:root{
  --ground:#F5F8F6; --surface:#FFFFFF; --surface-2:#EFF3F1;
  --ink:#14201E; --ink-2:#3C4E4A; --muted:#667873; --line:#DBE4E0; --line-2:#C8D5D0;
  --accent:#0F6B5C; --accent-ink:#0B4F44; --accent-soft:#E2EFEA;
  --ok:#1E7A4F; --ok-soft:#E1F0E7;
  --warn:#9C6612; --warn-soft:#F7EDDA;
  --crit:#A93B29; --crit-soft:#F7E4E0;
  --shadow:0 1px 2px rgba(16,32,29,.05), 0 8px 24px -16px rgba(16,32,29,.28);
  --r:10px; --r-sm:7px;
  --f-disp:"Fraunces", Georgia, serif;
  --f-ui:"IBM Plex Sans", system-ui, -apple-system, "Segoe UI", sans-serif;
  --f-mono:"IBM Plex Mono", ui-monospace, "SFMono-Regular", monospace;
}
@media (prefers-color-scheme: dark){
  :root:not([data-theme="light"]){
    --ground:#0C1312; --surface:#141D1B; --surface-2:#1B2624;
    --ink:#E7EEEB; --ink-2:#BCCBC6; --muted:#8AA09A; --line:#26332F; --line-2:#33433E;
    --accent:#54BFA6; --accent-ink:#7FD4BF; --accent-soft:#16302B;
    --ok:#5FC28C; --ok-soft:#153125;
    --warn:#D9A85C; --warn-soft:#33280F;
    --crit:#E0836F; --crit-soft:#341C17;
    --shadow:0 1px 2px rgba(0,0,0,.4), 0 10px 28px -18px rgba(0,0,0,.7);
  }
}
:root[data-theme="dark"]{
  --ground:#0C1312; --surface:#141D1B; --surface-2:#1B2624;
  --ink:#E7EEEB; --ink-2:#BCCBC6; --muted:#8AA09A; --line:#26332F; --line-2:#33433E;
  --accent:#54BFA6; --accent-ink:#7FD4BF; --accent-soft:#16302B;
  --ok:#5FC28C; --ok-soft:#153125;
  --warn:#D9A85C; --warn-soft:#33280F;
  --crit:#E0836F; --crit-soft:#341C17;
  --shadow:0 1px 2px rgba(0,0,0,.4), 0 10px 28px -18px rgba(0,0,0,.7);
}

*{box-sizing:border-box}
body{margin:0;background:var(--ground);color:var(--ink);font-family:var(--f-ui);font-size:14px;line-height:1.5;-webkit-font-smoothing:antialiased}
button,input,select,textarea{font:inherit;color:inherit}
button{cursor:pointer;background:none;border:none;padding:0}
a{color:var(--accent-ink);text-decoration:none}
:focus-visible{outline:2px solid var(--accent);outline-offset:2px;border-radius:4px}
@media (prefers-reduced-motion: reduce){*{animation:none!important;transition:none!important}}

.mono{font-family:var(--f-mono);font-variant-numeric:tabular-nums}
.lbl{font-size:11px;letter-spacing:.09em;text-transform:uppercase;color:var(--muted);font-weight:600}
.muted{color:var(--muted)}
.card{background:var(--surface);border:1px solid var(--line);border-radius:var(--r);box-shadow:var(--shadow)}
.pad{padding:18px}
.row{display:flex;align-items:center;gap:10px}
.col{display:flex;flex-direction:column}
.grow{flex:1;min-width:0}
.wrap{display:flex;flex-direction:column;gap:16px}
.grid{display:grid;gap:14px}
.trunc{overflow:hidden;text-overflow:ellipsis;white-space:nowrap}
.scroll-x{overflow-x:auto}

.pill{display:inline-flex;align-items:center;gap:6px;padding:2px 9px;border-radius:999px;font-size:11.5px;font-weight:600;
  background:var(--surface-2);color:var(--ink-2);border:1px solid var(--line);white-space:nowrap}
.pill.ok{background:var(--ok-soft);color:var(--ok);border-color:transparent}
.pill.warn{background:var(--warn-soft);color:var(--warn);border-color:transparent}
.pill.crit{background:var(--crit-soft);color:var(--crit);border-color:transparent}
.pill.acc{background:var(--accent-soft);color:var(--accent-ink);border-color:transparent}
.dot{width:7px;height:7px;border-radius:50%;background:currentColor;flex:none}

.btn{display:inline-flex;align-items:center;gap:7px;padding:8px 14px;border-radius:var(--r-sm);
  border:1px solid var(--line-2);background:var(--surface);font-weight:500;font-size:13px;transition:.14s}
.btn:hover{border-color:var(--accent);color:var(--accent-ink)}
.btn.pri{background:var(--accent);border-color:var(--accent);color:#fff}
.btn.pri:hover{filter:brightness(1.08);color:#fff}
.btn.sm{padding:5px 10px;font-size:12.5px}

.inp{width:100%;padding:9px 12px;border:1px solid var(--line-2);border-radius:var(--r-sm);background:var(--surface);color:var(--ink)}
.inp::placeholder{color:var(--muted)}
.inp:focus{outline:none;border-color:var(--accent);box-shadow:0 0 0 3px var(--accent-soft)}

.av{width:32px;height:32px;border-radius:50%;flex:none;display:grid;place-items:center;
  font-size:12px;font-weight:600;background:var(--accent-soft);color:var(--accent-ink)}
.av.lg{width:52px;height:52px;font-size:17px}
.av.sm{width:24px;height:24px;font-size:10px}
.av.sq{border-radius:8px}
/* A foto preenche a bolinha inteira; sem isto ela vaza pelos cantos. */
.av{overflow:hidden}
.av img{display:block}

table{width:100%;border-collapse:collapse;font-size:13px}
th{text-align:left;font-size:11px;letter-spacing:.08em;text-transform:uppercase;color:var(--muted);
  font-weight:600;padding:10px 14px;border-bottom:1px solid var(--line);white-space:nowrap}
td{padding:11px 14px;border-bottom:1px solid var(--line);vertical-align:middle}
tbody tr:last-child td{border-bottom:none}
tbody tr:hover{background:var(--surface-2)}

#login{min-height:100vh;display:grid;grid-template-columns:1.05fr .95fr}
@media(max-width:900px){#login{grid-template-columns:1fr}#login .aside{display:none}}
#login .aside{background:var(--accent);color:#fff;padding:56px 48px;display:flex;flex-direction:column;justify-content:space-between}
#login .aside h1{font-family:var(--f-disp);font-weight:500;font-size:38px;line-height:1.15;margin:0 0 14px;max-width:16ch;text-wrap:balance}
#login .aside p{max-width:46ch;color:rgba(255,255,255,.86);margin:0}
#login .aside ul{list-style:none;padding:0;margin:26px 0 0;display:flex;flex-direction:column;gap:11px;color:rgba(255,255,255,.9)}
#login .aside li{display:flex;gap:10px;align-items:flex-start;font-size:13.5px}
#login .aside li::before{content:"";width:6px;height:6px;border-radius:50%;background:rgba(255,255,255,.6);margin-top:7px;flex:none}
#login .form{display:flex;align-items:center;justify-content:center;padding:40px 28px}
#login .box{width:100%;max-width:390px}

.brand{display:flex;align-items:center;gap:10px}
.brand .mark{width:30px;height:30px;border-radius:8px;background:var(--accent);color:#fff;display:grid;place-items:center;
  font-family:var(--f-disp);font-weight:600;font-size:15px;flex:none}
.brand .nm{font-family:var(--f-disp);font-size:17px;font-weight:600;letter-spacing:-.01em}
.brand.inv .mark{background:#fff;color:var(--accent)}
.brand.inv .nm{color:#fff}

.demo-note{border:1px dashed var(--line-2);border-radius:var(--r-sm);padding:11px 13px;font-size:12.5px;color:var(--muted);background:var(--surface-2)}

#app{display:none;min-height:100vh}
#app.on{display:grid;grid-template-columns:240px 1fr}
@media(max-width:860px){#app.on{grid-template-columns:1fr}#rail{display:none}}

#rail{background:var(--surface);border-right:1px solid var(--line);display:flex;flex-direction:column;
  position:sticky;top:0;height:100vh;padding:14px 12px}
.acct{display:flex;align-items:center;gap:9px;padding:8px;border-radius:var(--r-sm);border:1px solid var(--line);
  background:var(--surface-2);width:100%;text-align:left;margin-top:12px}
.acct:hover{border-color:var(--accent)}
.acct .nm{font-size:12.5px;font-weight:600;line-height:1.2}
.acct .sg{font-size:10.5px;color:var(--muted)}
.acct .cv{margin-left:auto;color:var(--muted);font-size:11px}
.nav{display:flex;flex-direction:column;gap:1px;margin-top:14px;overflow-y:auto}
.nav-sec{padding:16px 10px 6px}
.nav a{display:flex;align-items:center;gap:10px;padding:8px 10px;border-radius:var(--r-sm);
  color:var(--ink-2);font-size:13.5px;font-weight:500;transition:.13s}
.nav a:hover{background:var(--surface-2);color:var(--ink)}
.nav a.on{background:var(--accent-soft);color:var(--accent-ink);font-weight:600}
.nav a .ic{width:16px;text-align:center;opacity:.8;font-size:13px}
.nav a .ct{margin-left:auto;font-size:11px;font-weight:600;color:var(--muted);font-family:var(--f-mono)}
.nav a.on .ct{color:var(--accent-ink)}

#top{position:sticky;top:0;z-index:20;background:var(--surface);border-bottom:1px solid var(--line);
  padding:10px 22px;display:flex;align-items:center;gap:14px}
#top .search{flex:1;max-width:430px;position:relative}
#top .search .inp{padding-left:32px;background:var(--surface-2);border-color:transparent}
#top .search span{position:absolute;left:11px;top:9px;color:var(--muted);font-size:13px}

main{padding:22px}
.page-head{display:flex;align-items:flex-end;gap:16px;flex-wrap:wrap;margin-bottom:18px}
.page-head h2{font-family:var(--f-disp);font-weight:500;font-size:27px;margin:0;letter-spacing:-.015em}
.page-head p{margin:3px 0 0;color:var(--muted);font-size:13px}

.banner{display:block;padding:11px 14px;border-radius:var(--r-sm);line-height:1.55;
  background:var(--accent-soft);color:var(--accent-ink);font-size:12.5px;margin-bottom:16px}
.banner b{font-weight:600}
.banner .mono{font-size:12px}
.banner.warn{background:var(--warn-soft);color:var(--warn)}
.banner.neutral{background:var(--surface-2);color:var(--ink-2)}
.banner.crit{background:var(--crit-soft);color:var(--crit)}

/* Assistente de conexão: número do passo que vira marca de concluído. */
.passo-num{flex:0 0 auto;width:30px;height:30px;border-radius:999px;border:1px solid var(--line);
  background:var(--surface);color:var(--ink-2);font-family:var(--f-mono);font-size:13px;font-weight:600;
  display:grid;place-items:center;cursor:pointer;transition:background .12s,color .12s}
.passo-num:hover{border-color:var(--accent)}
.passo-num.on{background:var(--ok);border-color:transparent;color:#fff}
.card.feito{background:var(--surface-2)}

.stats{grid-template-columns:repeat(auto-fit,minmax(180px,1fr))}
.stat .v{font-family:var(--f-disp);font-size:31px;font-weight:500;line-height:1.05;letter-spacing:-.02em;font-variant-numeric:tabular-nums}
.stat .d{font-size:12px;margin-top:5px}

.spark{display:flex;align-items:flex-end;gap:3px;height:38px;margin-top:12px}
.spark i{flex:1;background:var(--accent-soft);border-radius:2px 2px 0 0;min-height:3px}
.spark i.hi{background:var(--accent)}

.chat{display:grid;grid-template-columns:290px 1fr 268px;gap:14px;height:calc(100vh - 165px);min-height:520px}
@media(max-width:1180px){.chat{grid-template-columns:270px 1fr}.chat .side{display:none}}
@media(max-width:820px){.chat{grid-template-columns:1fr;height:auto}}
.conv-list{overflow-y:auto}
.conv{display:flex;gap:10px;padding:11px 13px;border-bottom:1px solid var(--line);cursor:pointer;transition:.12s}
.conv:hover{background:var(--surface-2)}
.conv.on{background:var(--accent-soft)}
.conv .nm{font-weight:600;font-size:13px}
.conv .pv{font-size:12px;color:var(--muted);margin-top:2px}
.conv .mt{margin-left:auto;text-align:right;display:flex;flex-direction:column;align-items:flex-end;gap:5px;flex:none}
.conv .tm{font-size:11px;color:var(--muted);font-family:var(--f-mono)}

.thread{display:flex;flex-direction:column;overflow:hidden}
.thread .hd{padding:12px 16px;border-bottom:1px solid var(--line);display:flex;align-items:center;gap:11px;flex-wrap:wrap}
.msgs{flex:1;overflow-y:auto;padding:18px 16px;display:flex;flex-direction:column;gap:11px;background:var(--surface-2)}
.msg{max-width:70%;padding:9px 13px;border-radius:12px;font-size:13px;background:var(--surface);border:1px solid var(--line)}
.msg.out{align-self:flex-end;background:var(--accent-soft);border-color:transparent}
.msg.note{align-self:center;max-width:82%;background:var(--warn-soft);color:var(--warn);border-color:transparent;font-size:12.5px}
.msg .mt{font-size:10.5px;color:var(--muted);margin-top:5px;font-family:var(--f-mono)}
.msg.out .mt{text-align:right}
.composer{border-top:1px solid var(--line);padding:12px 14px;display:flex;flex-direction:column;gap:9px}
.lock{background:var(--warn-soft);color:var(--warn);padding:9px 13px;border-radius:var(--r-sm);font-size:12.5px}

.side{overflow-y:auto}
.kv{display:flex;justify-content:space-between;gap:12px;padding:7px 0;border-bottom:1px solid var(--line);font-size:12.5px}
.kv:last-child{border-bottom:none}
.kv dt{color:var(--muted)}
.kv dd{margin:0;text-align:right;font-weight:500}

.kanban{display:flex;gap:12px;overflow-x:auto;padding-bottom:10px;align-items:flex-start}
.col-k{flex:0 0 250px;background:var(--surface-2);border:1px solid var(--line);border-radius:var(--r);padding:11px}
.col-k .ch{display:flex;align-items:center;gap:8px;margin-bottom:10px}
.col-k .ch b{font-size:12.5px}
.col-k .ch .n{margin-left:auto;font-family:var(--f-mono);font-size:11px;color:var(--muted)}
.kcard{background:var(--surface);border:1px solid var(--line);border-radius:var(--r-sm);padding:10px;margin-bottom:8px;cursor:grab}
.kcard:hover{border-color:var(--accent)}
.kcard .t{font-weight:600;font-size:12.5px}
.kcard .m{font-size:11.5px;color:var(--muted);margin-top:3px}
.stripe{height:3px;border-radius:2px;margin:-11px -11px 10px}

.cal{display:grid;grid-template-columns:repeat(7,1fr);border-left:1px solid var(--line);border-top:1px solid var(--line)}
.cal .hd{padding:8px;font-size:11px;text-transform:uppercase;letter-spacing:.07em;color:var(--muted);font-weight:600;
  border-right:1px solid var(--line);border-bottom:1px solid var(--line);background:var(--surface-2)}
.cal .cel{min-height:94px;padding:6px;border-right:1px solid var(--line);border-bottom:1px solid var(--line);background:var(--surface)}
.cal .cel.off{background:var(--surface-2);color:var(--muted)}
.cal .d{font-size:11px;color:var(--muted);font-family:var(--f-mono)}
.cal .d.today{color:#fff;background:var(--accent);border-radius:4px;padding:0 5px;display:inline-block;font-weight:600}
.ev{font-size:11px;padding:3px 5px;border-radius:4px;margin-top:4px;background:var(--accent-soft);color:var(--accent-ink);
  overflow:hidden;text-overflow:ellipsis;white-space:nowrap;font-weight:500}
.ev.w{background:var(--warn-soft);color:var(--warn)}
.ev.o{background:var(--ok-soft);color:var(--ok)}

.tl{list-style:none;margin:0;padding:0 0 0 20px;border-left:2px solid var(--line)}
.tl li{position:relative;padding:0 0 20px 16px}
.tl li::before{content:"";position:absolute;left:-25px;top:4px;width:9px;height:9px;border-radius:50%;background:var(--surface);border:2px solid var(--accent)}
.tl .tt{font-size:11px;color:var(--muted);font-family:var(--f-mono)}
.tl .th{font-weight:600;font-size:13px;margin-top:2px}
.tl .tb{font-size:12.5px;color:var(--ink-2);margin-top:2px}

.matrix td:first-child,.matrix th:first-child{position:sticky;left:0;background:var(--surface);z-index:1}
.matrix tbody tr:hover td:first-child{background:var(--surface-2)}
.chk{font-size:14px;font-weight:600}
.chk.y{color:var(--ok)} .chk.n{color:var(--line-2)} .chk.p{color:var(--warn)}

.tabs{display:flex;gap:2px;border-bottom:1px solid var(--line);margin-bottom:16px;overflow-x:auto}
.tabs button{padding:9px 14px;font-size:13px;font-weight:500;color:var(--muted);border-bottom:2px solid transparent;white-space:nowrap}
.tabs button.on{color:var(--accent-ink);border-bottom-color:var(--accent);font-weight:600}

.bar{height:7px;border-radius:4px;background:var(--surface-2);overflow:hidden}
.bar i{display:block;height:100%;background:var(--accent);border-radius:4px}

.toggle{width:36px;height:20px;border-radius:999px;background:var(--line-2);position:relative;flex:none}
.toggle.on{background:var(--accent)}
.toggle::after{content:"";position:absolute;top:2px;left:2px;width:16px;height:16px;border-radius:50%;background:#fff;transition:.15s}
.toggle.on::after{left:18px}

.steps{counter-reset:s;list-style:none;padding:0;margin:0;display:flex;flex-direction:column;gap:13px}
/* O marcador é posicionado, não um item de flex: com `display:flex` no li, cada
   <b> ou <span> dentro do texto virava uma coluna e a frase se despedaçava. */
.steps li{counter-increment:s;position:relative;padding-left:34px;font-size:13px;line-height:1.6}
.steps li::before{content:counter(s);position:absolute;left:0;top:0;width:22px;height:22px;border-radius:50%;
  background:var(--accent-soft);color:var(--accent-ink);display:grid;place-items:center;
  font-size:11px;font-weight:700;font-family:var(--f-mono)}
.steps li.done::before{background:var(--ok-soft);color:var(--ok);content:"✓"}

.fake{position:fixed;right:14px;bottom:14px;z-index:50;background:var(--ink);color:var(--ground);
  padding:7px 13px;border-radius:999px;font-size:11.5px;font-weight:600;box-shadow:var(--shadow)}

/* ---------- acréscimos do aplicativo real ---------- */
.aviso{position:fixed;left:50%;bottom:20px;transform:translateX(-50%);z-index:100;
  background:var(--ink);color:var(--ground);padding:10px 18px;border-radius:999px;
  font-size:13px;font-weight:500;box-shadow:var(--shadow);max-width:88vw}
.aviso.erro{background:var(--crit);color:#fff}
.aviso.ok{background:var(--ok);color:#fff}

.modal-fundo{position:fixed;inset:0;background:rgba(10,20,18,.45);z-index:90;
  display:grid;place-items:center;padding:20px}
.modal{background:var(--surface);border-radius:var(--r);box-shadow:var(--shadow);
  width:100%;max-width:440px;padding:22px;display:flex;flex-direction:column;gap:14px}
.modal h3{margin:0;font-family:var(--f-disp);font-weight:500;font-size:20px}

.vazio{padding:40px 20px;text-align:center;color:var(--muted);font-size:13px}
.carregando{padding:40px;text-align:center;color:var(--muted);font-size:13px}

.erro-campo{color:var(--crit);font-size:12.5px}
.sr{position:absolute;width:1px;height:1px;overflow:hidden;clip:rect(0 0 0 0);white-space:nowrap}

/* Foto e documento chegados pela conversa. */
.msg-foto{display:block;margin:0 0 7px}
.msg-foto img{display:block;max-width:min(260px,100%);max-height:280px;width:auto;height:auto;
  border-radius:9px;border:1px solid var(--line);background:var(--surface-2)}
.msg-arq{display:flex;align-items:center;gap:10px;margin:0 0 7px;padding:9px 12px;
  border:1px solid var(--line);border-radius:9px;background:var(--surface);color:var(--ink);text-decoration:none}
.msg-arq:hover{border-color:var(--accent)}
.msg-arq .ic{flex:none;width:26px;height:26px;border-radius:50%;display:grid;place-items:center;
  background:var(--accent-soft);color:var(--accent-ink);font-size:13px}

/* ---------------------------------------------------- mostrar a senha
   Digitar dez caracteres às cegas duas vezes seguidas e ter que acertar as
   duas é um pedido injusto. O olho resolve isso, e some da leitura de tela
   como enfeite: quem usa leitor ouve "mostrar a senha", que é o que ele faz. */
.campo-senha{position:relative;display:block}
.campo-senha .inp{padding-right:42px}
.olho{
  position:absolute;right:6px;top:50%;transform:translateY(-50%);
  display:flex;align-items:center;justify-content:center;
  width:30px;height:30px;padding:0;border:0;border-radius:var(--r-sm);
  background:transparent;color:var(--muted);cursor:pointer;
}
.olho:hover{background:var(--surface-2);color:var(--ink)}
.olho:focus-visible{outline:none;box-shadow:0 0 0 3px var(--accent-soft)}
.olho svg{width:17px;height:17px;display:block}

/* O nome no canto vira atalho para o próprio perfil: precisa parecer clicável
   antes de a pessoa clicar, senão o atalho não existe para quem não descobriu. */
#meChip:hover{background:var(--surface-2)}
#meChip:focus-visible{outline:none;box-shadow:0 0 0 3px var(--accent-soft)}

/* ---- os risquinhos e o aviso de mensagem que não saiu ---- */
.msg .mt .entrega,
.msg .mt .entrega-ruim{display:inline-flex;align-items:center;gap:3px;margin-left:6px}
.msg .mt .entrega-ruim{color:var(--crit,#B42318);font-weight:600}
.msg .riscos{display:inline-block;vertical-align:-2px}
.msg .nao-saiu{margin-top:7px;padding:7px 9px;border-radius:8px;font-size:11.5px;line-height:1.45;
  background:var(--crit-soft,#FDECEA);color:var(--crit,#B42318);font-family:var(--f-sans)}
.msg .nao-saiu b{display:block}

/* ---- as quatro filas ---- */
.fila{border-bottom:1px solid var(--line)}
.fila:last-child{border-bottom:none}
.fila-hd{position:sticky;top:0;z-index:2;display:flex;align-items:center;gap:8px;
  padding:8px 13px;background:var(--surface);border-bottom:1px solid var(--line);
  font-size:12px;letter-spacing:.01em}
.fila-hd.warn{background:var(--warn-soft);color:var(--warn)}
.fila-hd.crit{background:var(--crit-soft);color:var(--crit)}
.fila-n{margin-left:auto;font-family:var(--f-mono);font-size:11.5px;opacity:.75}
.fila-vazia{padding:11px 13px;font-size:11.5px;color:var(--muted);line-height:1.45}
.tm-crit{color:var(--crit);font-weight:700}
.tm-warn{color:var(--warn);font-weight:600}